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      城市社區配送的特點,搞清楚才能提供針對性服務

      摘要: 配送商可以使用生鮮配送系統,提高配送效率。需求的多元化,使得配送商要做好市場定位,生鮮配送服務有特色,貼近客戶生活。每個居民家庭都不會儲存太多 ...

        隨著生鮮配送行業的發展,城市社區成為配送的重點。配送商要對城市社區市場做好調查,有針對性的進行配送,才能取得更好的發展。城市社區配送的特點有哪些?你說的出幾項?

        需求多元化
       

      城市社區配送的特點,搞清楚才能提供針對性服務1

        城市社區中存在多種類型的客戶,如企事業單位、住宅區居民、學校等。這些客戶都分布在城市的社區之中,他們對于生鮮配送有著不同的需求。

        企事業單位食堂生鮮訂單量大;學校對生鮮質量格外注重,多種生鮮搭配,要求營養豐富;居民個人偏好性強,每個人都有不同的需求。需求的多元化,使得配送商要做好市場定位,生鮮配送服務有特色,貼近客戶生活。

        消費高頻率
       
      城市社區配送的特點,搞清楚才能提供針對性服務2

        不同于企事業單位食堂等客戶,城市社區居民對生鮮的需求量小,這就導致城市社區配送有著高頻率的特點。每個居民家庭都不會儲存太多的生鮮,畢竟冰箱里存不了太多。一般家庭都會儲存夠吃兩三天的生鮮。每個社區里,居民有很多,每個家庭兩三天下一次訂單,對于配送商來說,訂單就非常多了。配送要提高配送效率,應對社區配送高頻率的特點。

        客戶分散
       
      城市社區配送的特點,搞清楚才能提供針對性服務3

        客戶分散,是城市社區配送的一大特點。城市社區內生鮮配送的客戶眾多,配送商每天接到的訂單量都不會少。但社區居民每次購買的生鮮量少,配送商每次配送都要面對客戶分散的難題,社區內一個個客戶去送貨,太浪費時間。因此可以創新配送模式,比如在社區內設立智能生鮮自提柜,配送商將客戶所購生鮮放入自提柜內,由客戶自行取走。

        市場潛力大
       
      城市社區配送的特點,搞清楚才能提供針對性服務4

        城市社區生鮮配送雖然遇到很多困難,但配送商要努力去克服。因為城市社區配送潛力巨大,配送商需要抓住這個機遇。很多生鮮配送企業的客戶都是企事業單位的食堂、餐飲店等,市場競爭激烈,新入行的配送企業很難搶占市場。隨著居民消費能力的不斷提高,社區成為生鮮配送的新戰場。配送商針對社區的特點,不斷優化自身服務,就能有不錯的發展。

        配送商要了解行業發展趨勢,順利潮流,才能取得更好的發展。獵農網建議認真分析城市社區配送的特點,配送商搞清楚才能提供針對性服務。配送商可以使用生鮮配送系統,提高配送效率。通過對訂單的分析,了解每個客戶的偏好,為客戶提供個性化服務,能使客戶更加滿意。

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        瀏覽 3197 評論 2 時間 2020-03-09
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